Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ("los Servicios") ofrecidos por Prestadora de OPM Support Services S. de R.L. de C.V., dentro del sitio Alentaz.mx (el "Sitio"), será referido en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente como Alentaz. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Alentaz y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario de Alentaz.
A. Legitimación
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa característica, los menores de edad o usuarios de Alentaz que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo y estar legitimados con facultades de representación legal para actos de administración, en los términos del segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil Federal, en relación con el artículo 2° del Código de Comercio, otorgado ante fedatario público, aunque no se encuentre inscrito en el Registro Público de Comercio en los términos del artículo 21, fracción VII del citado Código de Comercio.
B. Datos personales
Para el caso de inscripción a través del sitio Alentaz.com, es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos personales válidos para poder utilizar los servicios que brinda Alentaz. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Alentaz podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero Alentaz NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Al aceptar términos y condiciones el usuario se convierte en cliente Alentaz, Alentaz se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Por lo que se refiere a la autorización para solicitar información personal, crediticia y financiera, según corresponda, la persona física, incluyendo el Usuario persona física con actividad empresarial y/o apoderado y/o representante legal de la persona moral, suscribe respectivamente:
I. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que la información asentada en los formularios proporcionados por OPM Support Services S. de R.L. de C.V. y/o sus representantes es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada, obligándome a sacar en paz y a salvo de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la presente a OPM Support Services S. de R.L. de C.V.
II. Si la solicitud se hace a través de un apoderado o representante legal manifiesto y declaro bajo protesta de decir verdad, que a la fecha de la presente autorización los poderes no me han sido revocados, limitados, ni modificados en forma alguna; y/o.
III. Por este conducto autorizo expresamente a OPM Support Services S. de R.L. de C.V., para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo investigaciones sobre mi comportamiento crediticio con las sociedades de información crediticia que estime conveniente; y/o
Asimismo, autorizo a OPM Support Services S. de R.L. de C.V. para solicitar información tributaria y financiera, y para realizar consultas periódicas sobre mi historial crediticio, información financiera o de datos personales según corresponda, consintiendo y aceptando que esta autorización se encontrará vigente durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica con OPM Support Services S. de R.L. de C.V., incluyendo para los efectos de control y cumplimiento del artículo 28 de la Ley para regular a las Sociedades de Información Crediticia y de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Al usuario se le recomienda que realice de forma regular una revisión de las actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, a fin de que siempre este enterado de lo que es aplicable.
En caso de que Alentaz detecte distintos expedientes que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlos.
Alentaz se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Bajo protesta de decir verdad manifiesto que la información asentada en los formularios proporcionados por OPM Support Services S. de R.L. de C.V. y/o sus representantes es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada, obligándome a sacar en paz y a salvo de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la presente a OPM Support Services S. de R.L. de C.V.
Consiento y autorizo expresamente conforme lo señalado en los artículos 11, 12, 15, 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 19 de su reglamento, que Alentaz, sus funcionarios y colaboradores podrán tener disposición y control de mis datos personales así como aquellos considerados sensibles si así los hubiere para el uso, manejo, análisis, transferencia y almacenamiento tras el otorgamiento de productos y servicios de crédito siempre y cuando se sujeten a las medidas de control y seguridad debidas además de los esquemas de autorregulación para el manejo adecuado de mis datos conforme a los artículos 57, 79 y 80 del Reglamento antes referido además de lo precisado en el aviso de privacidad.
C. Datos personales a través de WhatsApp
Para el caso de que solicites que te contactemos a través de la app WhatsApp Business, que incluye el Cliente de WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business, al aceptar los términos y condiciones otorgas tu consentimiento explícito para poder hacerlo a través de esa vía.
Asimismo, será necesario que cuando te contactemos por la app WhatsApp, nuevamente, aceptes y confirmes que deseas recibir la información y en su caso, nuestros servicios y su comunicación a través de mensajes en WhatsApp, nosotros te guiaremos en el proceso.
Derivado del producto que ofrecemos en necesario que nos otorgues autorización para solicitar información crediticia, financiera, e información de carácter personal, lo que se cumple con tu aceptación, por tanto, la autorización para solicitar información personal, crediticia y financiera, según corresponda, la persona física, incluyendo el Usuario persona física con actividad empresarial y/o apoderado y/o representante legal de la persona moral, suscribe respectivamente:
I. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que la información asentada en los formularios proporcionados por OPM Support Services S. de R.L. de C.V. y/o sus representantes es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada, obligándome a sacar en paz y a salvo de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la presente a OPM Support Services S. de R.L. de C.V.
II. Si la solicitud se hace a través de un apoderado o representante legal manifiesto y declaro bajo protesta de decir verdad, que a la fecha de la presente autorización los poderes no me han sido revocados, limitados, ni modificados en forma alguna; y/o.
III. Por este conducto autorizo expresamente a OPM Support Services S. de R.L. de C.V., para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo investigaciones sobre mi comportamiento crediticio con las sociedades de información crediticia que estime conveniente; y/o
Asimismo, autorizo a OPM Support Services S. de R.L. de C.V. para solicitar información tributaria y financiera, y para realizar consultas periódicas sobre mi historial crediticio, información financiera o de datos personales según corresponda, consintiendo y aceptando que esta autorización se encontrará vigente durante el tiempo que se mantenga la relación jurídica con OPM Support Services S. de R.L. de C.V., incluyendo para los efectos de control y cumplimiento del artículo 28 de la Ley para regular a las Sociedades de Información Crediticia y de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Al usuario se le recomienda que realice de forma regular una revisión de las actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, a fin de que siempre este enterado de lo que es aplicable.
Además, el usuario se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través de WhatsApp de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la Aplicación.
Consiento y autorizo expresamente conforme lo señalado en los artículos 11, 12, 15, 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 19 de su reglamento, que Alentaz, sus funcionarios y colaboradores podrán tener disposición y control de mis datos personales así como aquellos considerados sensibles si así los hubiere para el uso, manejo, análisis, transferencia y almacenamiento tras el otorgamiento de productos y servicios de crédito siempre y cuando se sujeten a las medidas de control y seguridad debidas además de los esquemas de autorregulación para el manejo adecuado de mis datos conforme a los artículos 57, 79 y 80 del Reglamento antes referido además de lo precisado en el aviso de privacidad.
D. Medidas de seguridad
Alentaz trata sus datos como un activo que debe ser altamente protegido. Utilizamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos y revelaciones no autorizados. Sin embargo, aunque trabajamos arduamente para proteger si privacidad, no prometemos y usted no debe esperar, que su información o comunicaciones personales se mantengan privadas.
E. Modificaciones
Alentaz podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
F. Privacidad de la información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Alentaz, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.
G. Violaciones del sistema o bases de datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Alentaz como en la base de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
H. Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Alentaz podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente el expediente de un usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Alentaz; (b) si incumpliera sus compromisos como usuario; (c) si se incurriera a criterio de Alentaz en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Alentaz entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el usuario que las publicó.
I. Responsabilidad
Alentaz recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa.
En caso de que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Alentaz y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
J. Fallas en el Sistema
Alentaz no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Alentaz tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Alentaz no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Alentaz; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Alentaz no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
K. Propiedad intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Alentaz como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su Cuenta, son de la titularidad y propiedad de Alentaz y por consecuencia están protegidas por las normas internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Alentaz.
L. Indemnización
El usuario indemnizará y mantendrá indemne a Alentaz, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
M. Jurisdicción y ley aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de la Ciudad de México, México Distrito Federal renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
N. Domicilio
Se fija como domicilio de Alentaz: Tolstoi 18, PH Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX, México
Ñ. Advertencia
Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios. Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
O. Para utilizar medios electrónicos de autenticación
Las partes acuerdan con el cliente y/o usuario que el consentimiento respecto a los presentes términos y condiciones, así como para tener acceso a los servicios ofrecidos por OPM Supporting Services de S. R.L de C.V. mediante medios electrónicos tales como NIP, lo expresará a través de la aceptación de este documento.
P. Uso del préstamo
Usarás los recursos de manera permitida por la ley, y los recursos que obtengas o generes para pagar el crédito serán de una fuente permitida por la ley.
Q. Menores de edad
Alentaz está comprometida con la necesidad de proteger la privacidad de los menores de edad que utilizan Internet. Alentaz no recolecta o solicita información para identificar a menores de edad (menores de 18 años). En caso de descubrir que contamos con información de este tipo, esta será eliminada tan pronto como sea posible. Si usted es menor de edad, por favor no intente proporcionarnos información personal en nuestros sitios. Si usted cree que Alentaz cuenta con información acerca de un menor de la edad de trece años, por favor comuníquese inmediatamente al correo electrónico contacto@alentaz.mx
